+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Конспект по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей. Статья 2. Международные договоры Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Глава 1.

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей — понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны.

Производители товаров и услуг, торговля диктовала им свои условия. Ведомственные нормативные акты и инструкции ограничивали права потребителя и не давали им возможности предъявить свои обоснованные претензии. Судебная защита практически отсутствовала. Необходимость принятия специального закона была вызвана тем, что все действовавшее ранее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя, а немногочисленные законодательные нормы, которые имелись в области охраны интересов потребителя, были заблокированы ведомственными нормативными актами и практически не действовали.

Начало же перестройки российского общества, ориентация экономики на нужды человека требовали максимального расширения прав потребителей и закрепления мер, обеспечивающих реальное их осуществление на законодательном уровне. Значение Закона не только в усилении социальных гарантий гражданина. Закон объективно повышает ответственность производителей, продавцов, исполнителей за качество своей работы, что в условиях отсутствия развитой конкуренции способствует повышению качества продукции и услуг и других организаций.

Одновременно с этим Закон вносит существенные изменения в представления о некоторых вопросах в области нормирования качества продукции, о гарантийных и других сроках, связанных с качеством, информацией о продукции, ответственностью за нарушение прав потребителей и др. Закон вобрал в себя лучший опыт соответствующей международной и зарубежной национальной законодательной практики. Закон издан для регулирования отношений, возникающих между потребителями и предпринимателями, установления прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их жизни и здоровья, получения информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещения потребителей, государственной и общественной защитой их интересов, объединения в общественные организации потребителей, а также определении механизма реализации этих прав.

Рассмотреть наиболее приемлемые варианты для решения проблем возникших между потребителем и предпринимателями продавцом. Рассмотрим варианты защиты прав потребителя на практике, гарантией реализации этих прав. Ознакомимся со службами которые будут содействовать при решении подобных проблем. Глава I. Законодательство, регулирующее отношения в области защиты прав потребителей.

У современного покупателя есть свои критерии выбора товара. К ним могут относиться и качество покупаемого товара, и его современность, и востребованность, и внешний вид, и многое другое. Право потребителя на получение товара надлежащего качества, то есть продукции, соответствующей по качеству установленным требованиям, является одним из важнейших прав потребителя, провозглашенных законом.

Основой правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации далее ГК РФ. Статья 9 Федерального закона от 26 января г. N ФЗ "О введении в действие части второй ГК РФ" 2 устанавливает общее для всех видов гражданско - правовых договоров правило, согласно которому в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Закон не распространяется на потребителей — юридических лиц, а также на потребителей — физических лиц граждан , если они используют, приобретают, заказывают, либо имеют намерение приобрести или заказать товар, работу, услугу не для личных бытовых нужд, а например, для предпринимательской деятельности.

В соответствии с п. В частности, в соответствии со ст. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями продавцами по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг, то есть в области удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Обязательные требования к качеству товаров, работ, услуг.

Согласно ст. Гарантия качества товара распространяется на все составляющие его части комплектующие изделия , если иное не предусмотрено договором купли-продажи п. Поскольку договоры розничной купли-продажи, как правило, являются договорами присоединения ст. При этом согласно ГК РФ в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Законом РФ "О защите прав потребителей" дополнительно установлено, что потребитель вправе предъявить продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем п.

Сроки службы и сроки годности. В отношении сроков годности действует запрет на продажу товаров без информации об указанных сроках на все товары, включая импортные. Таким образом, в момент продажи товар, на который отсутствует информация о сроках годности, уже может быть непригодным для использования по назначению.

Аналогичное понимание сущности гарантийного срока предусмотрено ст. Если товар вошел в перечень товаров, на которые должны быть установлены сроки годности, то независимо от того, где такой товар произведен, продавец не просто должен довести имеющуюся информацию о сроке годности до потребителя, но и передать товар до окончания срока годности.

Срок годности товара выполняет две функции: 1 гарантирует соответствие товара требованиям по качеству, устанавливаемым обязательными для продавца правилами; 2 устанавливает запрет на реализацию передачу продавцом изготовителем товара после истечения данного срока, а также в предшествующий истечению этого срока период, недостаточный покупателю для использования купленного товара по назначению.

Срок годности товара определяется периодом времени, исчисляемым со дня его изготовления, в течение которого товар пригоден к использованию, либо датой, до наступления которой товар пригоден к использованию ст. Соответствующая информация о сроке годности товара должна содержаться непосредственно на товаре, его упаковке и в документации о его качестве.

Срок годности товаров не может быть приостановлен или прерван. От срока годности товара следует отличать срок службы товара.

Срок годности - это срок, по истечении которого товар независимо от его действительного состояния предполагается непригодным для использования, а срок службы - период времени, в течение которого изготовитель обязан обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, которые возникли по вине изготовителя.

Если на товар гарантийный срок не установлен ни продавцом, ни изготовителем, то, учитывая положения п. При определении разумности сроков рекомендуется исходить из гарантийных сроков, установленных государственными стандартами, а если они не установлены - из показателей долговечности товара, установленных нормативными документами по стандартизации.

При этом необходимо учитывать, что гарантийные сроки не являются обязательным требованием государственных стандартов. Таким образом, гарантийные сроки, установленные в государственных стандартах, носят рекомендательный характер и не являются обязательными. Приказ от 20 мая г. N "Об утверждении Разъяснения о некоторых вопросах, связанных с применением Закона РФ "О защите прав потребителей" 4.

Хочу больше похожих работ Учебные материалы. Главная Опубликовать работу Правообладателям Написать нам О сайте. Полнотекстовый поиск: Где искать:. Автоматизированное рабочее место, его виды и классификации.

Задачи автоматизированного рабочего места АРМ можно вывести из самого понятия АРМ, итак, можно сказать, что это вычислительная система, предназначен Понятие, задачи и система уголовного права Казахстана. Уголовное право как одна из основных отраслей права есть совокупность юридических норм, которые определяют понятие и признаки преступлений, основания Соотношение административного права с другими отраслями права.

Административное право Республики Беларусь является одной из отраслей права. Оно может быть определено как система юридических норм, регулирующих обще Адаптация персонала - важная составляющая системы управления персоналом.

По определению адаптация персонала — это приспособления работников к содержан Защита прав потребителей Сохрани ссылку в одной из сетей:. Загрузить файл. Общественная защита прав потребителей осуществляется организациями потребителей , которые Процессуальные аспекты защиты прав потребителей 1.

Раздел 4. Защита прав потребителей …………………………………… Государственная и общественная защита прав потребителей 17стр. Судебная защита прав потребителей …………………………18стр. Как защитить свои права в суде Глава 2. Способы защиты прав потребителя. Статья Судебная защита прав потребителей. Защита прав потребителей , предусмотренных законодательством, осуществляется судом

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Важнейшим условием эффективного функционирования торгового рынка является гарантирование прав наименее защищенного субъекта — потребителя. Результатом торговой революции х гг. Усиление защиты прав потребителей привело:. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иным правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Условиями договора, ущемляющими права потребителей, являются:. В этом случае, убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме;.

Закон "О защите прав потребителей"

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку.

Каждый человек в современном обществе является потребителем. Купить сейчас можно что угодно: от обычных товаров до самых неординарных услуг. Но всегда, приобретая что-либо, человек рискует получить товар совсем не того качество, какое ему обещано.

Тульский государственный педагогический университет им Л. Толстого Исторический факультет Кафедра правовых дисциплин.

Урок-игра способствует формированию у учащихся рационального потребительского поведения. На уроке используется презентация, видео, инсценировка. Поэтому цель нашего урока- научиться отстаивать права потребителя. Сегодня каждый должен быть грамотным потребителем, должен уметь отстаивать свои права.

1. Характеристика прав потребителей

Защита прав потребителей — понятие, недавно вошедшее в нашу действительность. Работы по ее правовому и организационному обеспечению выдвинули ее в число основных направлений социально-экономической политики государства. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны.

Однако в отдельную группу эти нормы стали выделять относительно недавно. Этот документ установил, что потребительская общественность имеет право на защиту, информацию, выбор и, кроме того, она имеет право на то, чтобы быть выслушанной.

Краткий обзор Закона «О защите прав потребителей».

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации. При наличии условий, указанных в пункте 3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале.

В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале.

Технологическая карта урока: по курсу: «технология». Дата проведения: Класс: Тема урока: "Защита прав потребителя". Тип урока.

Компания предоставляет юридическую помощь и правовую защиту на протяжении всего процесса. Компания предоставляет все вышеуказанные услуги, но не ограничивается ими.

Как её правильно написать по факту выявленных нарушений при проведении проверки. Написание объяснительной об допущенной ошибке в работе.

Незащищённость наших граждан по правовым вопросам приняло устрашающие размеры. С развитием компьютерных технологий появилась возможность получить консультацию юриста, не выходя из дома, прямо через интернет - онлайн. Найти ответы на интересующий вас вопрос можно из любого города, где раскинула свои сети всемирная паутина.

Этот вид услуг всегда является востребованным у населения, так как сейчас практически все жители России состоят в договорных отношениях. Естественно, в таком случае необходима помощь профессиональных юристов.

В этом году стали приходить квитанции с оплатой по нормативу. Задать быстрый вопрос онлайн Центр правовых решений в Волгограде, а также в городах области, осуществляет юридическую помощь физическим лицам, предприятиям, организациям. Главная Консультация юриста по семейному праву волгоград Консультация юриста по семейному праву волгоград Удивительно, но факт.

А в некоторых случаях - даже спасти разрушающуюся семью.

Консультация юридическая онлайн бесплатно по телефону. Получить бесплатную консультацию по телефону в Новосибирске. Совет опытного юриста и адвоката в Новосибирска.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ксения

    Предлагаю Вам посетить сайт, на котором есть много информации по этому вопросу.