+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей обосновать моральный вред

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей обосновать моральный вред

Мы часто слышим о многомиллионных суммах, выплачиваемых потребителям иностранными компаниями. А на какое возмещение может рассчитывать отечественный потребитель? Можно ли в российских судах получить миллионы за нравственные переживания, причиненные бракованным товаром, нарушенными сроками работ? Моральный вред — категория сама по себе весьма абстрактная. Под таким вредом понимаются переживания человека из-за того, что были нарушены его права.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Покупатель приобрел в магазине товар на сумму 20 руб.

Размер морального вреда по закону о защите прав потребителей

Мы часто слышим о многомиллионных суммах, выплачиваемых потребителям иностранными компаниями. А на какое возмещение может рассчитывать отечественный потребитель? Можно ли в российских судах получить миллионы за нравственные переживания, причиненные бракованным товаром, нарушенными сроками работ?

Моральный вред — категория сама по себе весьма абстрактная. Под таким вредом понимаются переживания человека из-за того, что были нарушены его права. По делам о возмещении нравственных страданий судья не будет ссылаться на арифметические расчеты, любое решение неизбежно будет произвольным. Оно будет зависеть от сложившейся судебной практики, представлениях суда о справедливости и соразмерности. Нередко практика может отличаться от региона. Скажем, в Москве компенсация морального вреда будет выше, чем в Саратове.

В зарубежной судебной практике суммы компенсации за нравственные страдания могут быть огромными. Например, Верховный суд Онтарио в Канаде присудил незаконно отстраненной от работы сотруднице тыс. В США пролитый кофе, повлекший ожоги третьей степени, послужил основой для взыскания морального ущерба в тыс.

Российские суды такие суммы за нравственные страдания такого рода не взыскивают. Единственный случай рекордной компенсации в 15 млн рублей был удержан с больницы, где из-за ошибки врачей роженице был причинен тяжкий вред здоровью, а ребенок умер. Однако, обычно даже по искам о возмещении нравственных страданий, причиненных смертью близкого родственника или наступлением инвалидности, суды взыскивают суммы до миллиона рублей.

В редких случаях размер компенсации доходит до млн. Обычно это дела, где погиб маленький ребенок, либо дела об оказании ненадлежащих услуг медиками.

Если речь идет о наступлении легкого вреда здоровью, можно рассчитывать на несколько десятков тысяч рублей. Если здоровье человека не пострадало, суммы возмещения будут минимальными — в среднем до тыс. Таким образом, размер возмещения нравственных страданий потребителя будет зависеть от последствий.

Если потребителю причинен вред здоровью, он может рассчитывать на крупные компенсации хотя, конечно, он будут несоразмерны с выплатами в западных странах. Если не диагностировано повреждение здоровья — максимум на что гражданин может рассчитывать до 5 тыс.

Если потребитель аргументирует требование возмещения морального вреда имущественным спором — некачественный диван, нарушение сроков установки шкафа и т.

Если заказчик желает взыскать больше этой суммы, либо, если моральный вред причинен в связи с повреждением здоровья, гражданин обращается в районный суд. Обращаться можно по месту своего проживания. Сотрудники судов никакой помощи в подготовке иска не оказывают - им это прямо запрещено.

Поэтому нет смысла приходить в суд и требовать, чтобы Вам там помогли составить документы. Пошлина при обращении в суд не платится. К иску прикладываются документы, доказывающие притязания Истца. В любом случае должны быть:. Если документы поданы верно, назначается дата заседания, о которой стороны спора уведомляют по почте. Поскольку почта работает не очень хорошо, можно проверять движение дела на сайте суда. Там должны быть отражены данные о судье, дате и времени суда.

В ходе заседания, судья выслушивает доводы заказчика и продавца если последний пришел в суд , изучает документы, имеющиеся в деле, затем принимает решение. Если одна из сторон недовольна решением, у нее есть 30 дней на подачу жалобы. После этого решение вступает в силу. Если суд встал на сторону заказчика, то именно на этом этапе ему выдают исполнительный лист. Как обосновать моральный вред в иске? Поскольку нравственные страдания — категория условная, никаких расчетов приводить не надо.

Достаточно в исковом указать, что потребителю причинен моральный вред и вписать сумму, которую желает получить истец. Суд все равно будет выносить решение, опираясь на свои представления о справедливом возмещении. Конечно, перед подачей иска лучше изучить практику Вашего региона и отталкиваться от сумм, который просили местные потребители, недовольные оказанными услугами. Исполнительный лист визуально представляет собой документ на 4-х листах зеленого цвета с линиями защиты.

Он имеет уникальный номер и является документом строгой отчётности. Исполнительный лист выдается только в одном экземпляре, если его потерять, то придется проходить долгую процедуру по получению дубликата. Просто так новый лист никто не выдаст. Именно этот документ является основанием для получения денег с Исполнителя.

Только судебного решения будет недостаточно для получения компенсации. Обычно информацию о банке можно найти в договоре или в платежке, по которой платили Вы. Банк обязан списать деньги в течении 3-х рабочих дней. Если Вы не знаете, где у продавца открыт счет, направьте запрос в налоговую инспекцию. Помимо исполнительного листа в банк нужно предоставить реквизиты Вашего счета, куда необходимо перечислить деньги. Исполнительный документ можно предъявить Продавцу.

Этот вариант подходит, когда Заказчик выиграл спор с крупной компанией. Обычно они стремятся не привлекать приставов, а решают вопрос с выплатой сами. Однако, закон не обязывает Должника принимать исполнительный лист и уж тем более осуществлять по нему выплату.

Третий вариант самый долгий. Приставам направляется следующий пакет документов:. Пристав 3 дня обдумывает, возбуждать ему исполнительное или нет, затем направляет письмо должнику, требуя добровольно выплатить взысканную сумму. К слову, с момента получения письма у должника есть 7 дней на добровольное исполнение. Потом пристав начинает принудительное взыскание. В лучшем случае — если должник не скрывается, имеет на счетах деньги и не собирается мешать работе приставов, взыскание денег может затянуться на месяц.

В противном случае производство может идти годами. Только, если гражданину был причинен вред здоровью, он может рассчитывать на существенные суммы. Итоговый размер сумм определяется в зависимости от суда, доводов сторон.

Чем качественней будет выстроена работа по делу, тем большую сумму получит потребитель. Самый быстрый способ получить деньги — направить исполнительный лист в банк, где у Продавца открыт счет. Главная Советы юристов Защита прав потребителя Компенсация морального вреда потребителя. Понравилась статья? Расскажите друзьям! Комментариев пока нет. Добавить комментарий. Отправляя заявку, Вы принимаете Условия политики конфиденциальности.

Бесплатная онлайн консультация юриста. Сформулируйте пожалуйста вопрос, в решении которого Вам нужна помощь юриста. Другие материалы рубрики Защита прав потребителя Что делать, если в химчистке испортили вещь Как подать жалобу в Роспотребнадзор на банк Как написать претензию туроператору? Как вернуть деньги за услугу которую не оказали? Как написать жалобу в Роспотребнадзор на магазин? Куда пожаловаться на магазин?

Возврат товара, купленного в кредит Можно ли отказаться от страховки по кредиту после его получения? Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд? Жалоба в управляющую компанию Смотреть все. Центр правовой защиты Legum Получите бесплатную консультацию:. Заказ обратного звонка.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Купить систему Заказать демоверсию. Компенсация морального вреда. Статья Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Федеральных законов от Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики

Правовую трактовку морального ущерба дает ГК РФ и резолюции в судебной практике. По стандартной классификации неимущественный моральный вред — это нравственные либо же физические страдания человека вследствие действий другого лица. В отношении потребителей такой ущерб может возникнуть из-за продажи некачественного товара либо оказания услуг. Право потребителя на возмещение морального вреда, полученного из-за покупки некачественного или испорченного товара неотъемлемо, если товар стал причиной перенесения им нравственных переживаний или физических страданий.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как доказать моральный вред

Продавец или производитель обязаны вернуть потребителю полную сумму, которая покрывает все убытки потребителя из-за бракованного товара. Чтобы восстановить права, которые нарушены товаром ненадлежащего качества, времени больше. Срок службы.

Магазин добровольно не удовлетворяет требование о возмещении цены товара в соотвествии с п.

В соответствии с п. Однако как в теории, так и на практике возникают сомнения по поводу возможности применения Закона РФ от В частности, много разногласий связано с возможностью применения данного закона к спорам, связанным с причинением вреда здоровью пациенту.

Компенсация морального вреда потребителя

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии со статьей ГК РФ моральный вред, причиненный действиями бездействием , нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как действовать, если потребитель требует компенсации морального вреда?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Компенсация морального вреда — один из способов защиты гражданином его нарушенных прав абз. Размер компенсации определяет суд.

Вы точно человек?

Наши юристы способны помочь в решении многих проблем, поскольку они обладают не только глубокими профессиональными знаниями, но и наличием профессионального и жизненного опыта. К каждому клиенту, обратившемуся в наш юридический центр, мы подыщем индивидуальный подход, окажем максимальное внимание и постараемся сделать все возможное, чтобы решить его проблемы как можно быстрее.

Деятельность военного юриста направлена на помощь военнослужащим в решении споров, связанных с нарушением их прав.

Моральный вред по закону о защите прав потребителей Комментарий к Статье 15 Закона о Защите Прав Потребителей РФ .. описание нарушения со ссылками на закон, обоснование вины ответчика, указание на ущерб.

Компенсация морального вреда по закону «О защите прав потребителей»

Вас точно на повышение квалификации отправляют. Может речь про профпереподготвку. Вы преподавать будете в Университете. Если речь про повышение квалификации - то я тоже не понимаю зачем, по правде говоря.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Зачастую к ответственности привлекается непосредственно владелец автомобиля, по вине которого был причинен вред здоровью. Для этой категории дел необходимо помнить, что автомобиль относится к источникам повышенной опасности, а это означает, что вину владельца транспортного средства, которым были причинены увечья, доказывать не .

Спасибо Вам за компетентную помощь. Теперь знаю куда обращаться за консультацией в сложных ситуациях которые встречаются на каждом шагу.

По версии следствия, непосредственно кражей занималась сотрудница компании Елена Канунникова, которую вместе с подельника. Стоимость камней искусственного происхождения превышает 350 тыс. Дума приняла в I чтении законопроект о разработке прейскурантов на драгоценные камни Документ предлагает закрепить за Минфином полномочия по утверждению прейскурантов на драгоценные камни и по установлению порядка их разработки и утверждения.

В Москве суд изъял у компании драгоценные камни на сумму более 15 млн рублей Компания не смогла подтвердить законность приобретения и хранения бриллиантов, рубинов, сапфиров и изумрудов.

ЦБ не подчиняется президенту. Нынешние деньги это просто банковский билет, печатается в США, не подкреплен золотом, как российский рубль.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Моральный вред по Закону "О защите прав потребителей" отдельным иском
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Орест

    Абсолютно с Вами согласен. Идея отличная, поддерживаю.

  2. vapislo

    Извините за то, что вмешиваюсь… Мне знакома эта ситуация. Можно обсудить. Пишите здесь или в PM.

  3. tesliver

    Забавное положение дел

  4. froninacen

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.